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三关泉食品有限公司饮用纯净水欺骗顾客

投诉主题:三关泉食品有限公司饮用纯净水欺骗顾客
投诉目标:三关泉饮用纯净水 投 诉 人:谷女士
投诉时间:2013-09-02 投诉地区:山西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=96367

2012年11月下旬,我经朋友介绍,联系到这个所谓的“诚心经营”商家三关泉,朔州市的送水电话很少,我也是辗转才弄到这个号码的 0349-6880088. 然后当时接电话的客服就给了我一个送水号码15103496667,我联系到这个所谓的送水师傅后,他很快就把第一桶水送至我的住处,水桶的押金是40元 加上一桶水的价格共计付款48元。 我向这个师傅询问押金条,他说不用,拿桶子就可以直接退押金了 从那天以后再打这个15103496667就再也叫不到水了,开始我表示怀疑,后来客服解释说,那个师傅不做了,换别的师傅了。 在这之后的半年内,每次叫水都特别的困难。说夸张点,就像求老天助我中六合彩似的根本不可能做到的事。我实在是厌烦这种叫不到纯净水喝的状态了,就自己买了可以自己过滤净水的水桶 2013-9-2 打电话给客服电话0349-6880088 客服人员上来就问,有押金条没,我们说当时第一次叫水的时候根本没给,接电话的人说那按老板规定的就不能退了。我表示很气愤,只能跟她要到老板的电话,13934402244(黄老板-女)我打过去之后,老板的态度还是不错的,表示愿意帮我打电话到15103496667去问下具体的情况,然后会立刻回我电话。大概过了半个小时了,也没有回,所以我就试着给15103496667打过去电话,那个人接电话后一直在澄清自己与三关泉没有任何的关系,然后我又询问这个电话号码之前的主人的联系方式,他回答他根本不知道。。。。 很明显这就是一个骗局,从去年一开始送水的那个人说的到现在这个客服说的,完全就是两码事。 对于这个现状,我希望三关全公司能够做到以下两点1.见桶退款,2. 改善他们的服务态度和质量。

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