| 投诉主题：上海人家陕南餐饮有限公司强制消费 | |
| 投诉目标：上海人家陕南餐饮有限公司 | 投 诉 人：刘先生 |
| 投诉时间：2013-08-31 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=95902 | |
商户在菜单上未注明进店需收自助费（含茶水，调料，甜品）每位6元，并且消费者点单时服务员也没有提出，在消费者未使用自助的情况下，结账时强制收自助费。
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