我于2013年8月16号在苏宁易购购买了贝因美冠军宝贝健儿成长奶粉3段405g 40盒奶粉。收到货品后发现只有25盒,少了15盒;并且收到的25盒奶粉里面有一盒没有生产日期。马上同苏宁公司联系,他们要求将没有生产日期的奶粉拍照,没有收到的奶粉,他们部门核实,24小时给我答复。我按苏宁公司要求,将他们所需要的一切手续交给了他们,但是直到现在,他们依然没有给我解决。苏宁公司的说法是,让我联系快递公司赔偿。没有生产日期的奶粉,也没有给我个说法。
我对苏宁公司的这种态度非常的气愤。买东西的时候是上帝,出现问题了,就把我踢皮球。我在你苏宁公司买的产品,跟你发生的交易,产品你给我送来少了,你让我自己联络快递赔偿。我跟快递公司有什么联系。我觉得不合理 。应该是你苏宁公司直接来赔偿我。第二,因为你是大公司,我们老百姓相信你的产品有保障,才来买你的产品,却没有生产日期。我现在对所有的奶粉都非常的担心。我害怕这又是一批问题奶粉。。。。现在我想退货,却退不了。因为他们少给我发货!我想给孩子 吃,却因为有没有生产日期的奶粉,不敢给孩子 吃。。。
麻烦各位给处理下,谢谢了。
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