| 投诉主题：顺义鑫海韵通不给退货多美滋2段奶粉 | |
| 投诉目标：顺义双星大卖场 | 投 诉 人：张女士 |
| 投诉时间：2013-08-08 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=91855 | |
我于7月16日在鑫海韵通大卖场购买18桶多美滋奶粉，8月4号，多美滋奶粉2段查出12批次问题奶粉！肉毒杆菌！次天又查出两批，我购买的奶粉虽不在问题批次，但由于奶粉是粉末状的，并非能分清楚批次，所以我要求商场退货，可是商场就是不给退！还说让我自己去工商验奶粉！可以报警，可以去消协，也可以天天来，他天天在！这是商场人员说的话！多美滋不合格产品没查出肉毒杆菌时还是超市的合格产品呢，入超市之前肯定也有检测报告！还是要恒天然的原材料才能查的出来，他让我拿着单桶奶粉自己化验？明知结果，还要闹哪样？肉毒杆菌1微克就致人命的，我怎么能还让孩子喝多美滋？昨天还12批次，今天就14批次，也许以后就24批次，全部了呢！有好多大型超市已经可以退货了是问题批次的，包装坏了，没有小票都能退，不是问题批次的，拿着小票，不影响二次销售的都能退货的！可他坚定说就是不给退！！！
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