当当网购物有赠品拍下后由于没有赠品不发货

于07/26在当当网，购买了536元的雅培奶粉，赠品显示的是送价值500元的电动车，我下单付款成功，也显示有赠品，于第二天打电话给我说没有赠品了，强行取消我的订单，这不是欺骗我们消费者吗，没有赠品就会显示不能附款，为什么自己系统的原因要我们消费者来承担，淘宝网购物还会有小二来调解，可是当当呢，说取消就取消，对我们没有一个说法，这不是一家负责任的上市企业的行业，完全没有一点诚信，强烈要求能惩罚此种不负责任行为的商家，赔偿我们消费者的精神损失！让此种害群之马消失在我们视野中，不再为害我们消费者。