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惠氏奶粉吃出黑呼呼的异物

投诉主题:惠氏奶粉吃出黑呼呼的异物
投诉目标:惠氏奶粉 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-07-15 投诉地区:广东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=87108

6月30日在东莞中堂某商场买了几罐“惠氏”1段900g听装奶粉,7月2日开罐给儿子吃,吃了第5餐发现里面有2颗比花生米还大的黑色异物(当时吓死我了)。  赶紧给“惠氏客服电话,当天他们就安排了2名东莞这边的所谓的工作人员(事后我觉得他们一点意识都没有,且责任心也很差,就态度还算可以),东莞联系人电话:0769-22617920;他们确认后就说叫我不要再吃了(废话谁还敢吃呢),问我想怎么处理,我说这个应该问你才对,他们就说给你换一罐吧(当时感觉就好象已经是很优待的感觉,觉得没有什么事一样),我没有答应。他们说这个只能这样处理,如果我有更好的办法你就自己去处理。  第二天又给我电话说再多赔一罐,我更加的不能接受这样的处理方式,多次联系,他们说这个只能这样处理,如果我有更好的办法你就自己去处理。  多次联系全国服务电话:400 700 1826 开始他们还安排东莞这里的人和联系,后面干脆就不理这个事了。

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