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北京国礼商贸有限公司遇产品质量问题不处理

投诉主题:北京国礼商贸有限公司遇产品质量问题不处理
投诉目标:大盛魁酒 投 诉 人:慈先生
投诉时间:2013-06-22 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=82259

我于2012年12月5号与北京大盛魁国礼商贸有限公司签订了大盛魁酒的地方代理合同 2013年初我订货八万元的酒品厂家把货发到了我们本地并且让我自付了运费7000元 此间我从工商办理了营业执照及食品流通许可证 证照齐全后我开始酒品铺市销售 没想到送货到商店才摆放一个月 当地工商在检查中发现我所代理的大盛魁酒产品的外包装没有注明 贮藏条件 并且开箱检验发现内部没有生产批号及检验{我新浪微博“生命中感谢有你2013”可以看到图片} 工商以产品不符合食品安全法有关的产品上市流通条件的规定不予产品上市销售 这等于说我代理来家的商品一开始就不符合食品安全法规定的上市条件工商不让你卖 而且就在这件事情的处理中 在我已送下去的货中 有一位顾客饮用中发现了严重的产品质量问题 酒品里面有很多的黑色状物 而且酒的颜色也不清透 我拍了出问题的酒品图片给厂家 厂家并没有派人来处理 在2013年315之前厂家答应按当事人提出的条件赔付人家两千元钱 但拖到315消费者权益日过后 直到现在此事也没给人家解决 而又伴随着这件事后又有顾客发现酒品里面有头皮屑状残渣 而且这次发现出问题的酒品已经不是一瓶两瓶了 这些出问题的酒品图片大家可以从我的新浪微博“生命中感谢有你2013”微相册中可以看到 这些短时间集中出现的问题我跟北京大盛魁国礼商贸有限公司都上报了 公司的王总让我给工商的答复说这个代理我不做了 我只是进了很少的一些产品给公司试销 并且让我回收已经送出去的货品 因为公司也很明白这同一批次的产品无法保证还会不会出现更多的问题酒品 我3月21号开始把家里还没销售的大盛魁酒退还给北京大盛魁国礼商贸有限公司 并且遵照公司的意思我把发现的带有头皮屑状残渣的不合格的酒品一并退还给公司 按公司王总的说法是公司需要了解酒品的质量问题以便及时找到问题的症结所在 公司在收到这批退货及问题酒品后以为我这边没有不合格酒品的证据了 并没有立即把价值四万的退货款打给我 且直到今天仍然拖延不付 货到付款 这是商业原则啊 此后我开始了漫长的电话一次次催问 好在大盛魁国礼商贸公司在之前答应给付那位喝到问题酒的消费者两千元钱的处理过程中我看到了其一味的推诿塞责 这也让我在这次退货时多留了心眼 并没有完全把那些带有头皮屑状的酒都发给他们 还保留有一些作为证据 而且在跟公司催要这部分货货款同时 我遵照公司的意思 开始回收我在商店里寄卖的酒 在这个过程中 依然不难发现这样的问题酒.从产品代理来家一个月始工商查 消费者投诉举报 及至很多问题酒的发现 以及3月21号我退货至今公司从没有主动打过一个电话给我这个代理商来寻求解决出现的这一系列问题 反而是我给他们一次次的打电话对方还是这样事那样事的拖 甚至是不接电话 事发到现在四个多月了 厂家没有派人及解决任何事情 甚至是我的退货款4万也给我扣留了 还有我遵照公司的意思把代卖的酒从市场上收回 这收回的酒因为前一次的货款都没打给我 想退现在也不敢再盲目把货发给厂家退了 我与北京大盛魁国礼商贸有限公司签订的"供销双方食品安全合同书"明确注明若因供货商提供的食品本身存在质量问题供货商应无条

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