投诉主题:德庄火锅引人误解的虚假宣传 | |
投诉目标:德庄火锅 | 投 诉 人:范女士 |
投诉时间:2013-06-19 | 投诉地区:江苏省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=81675 |
于今年6月20日晚至园区德庄火锅店吃饭,消费金额419元,结束后至前台领取抵用券,店家给了一张20元抵用券(端午放假时在临顿路店吃过,那时候消费300不到,按以前惯例是100送20,所以拿到20*2抵用券),非常不理解,就询问服务员,服务员解释说本店现在只有部分菜品参与送券活动,故要来消费明细核对,一开始解释说凡是带%符号的不参与送券,后计算金额发现还是不对,经理来解释说是带%的才参与送券,说店外已有公示,但公示未表明哪些参与哪些不参与,且按照公示,未限定酒水,锅底等其他非菜品类不参与活动,但店家态度坚持,一再询问为什么与临顿路店会有不同标准,其无法解释,故非常不满我们,突然变更销售模式,有明显的被欺骗的感觉。
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