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三元大果粒保质期内变质 联系厂家售后两天无人过问

投诉主题:三元大果粒保质期内变质 联系厂家售后两天无人过问
投诉目标:三元大果粒 投 诉 人:张先生
投诉时间:2013-05-12 投诉地区:山西省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=75127

超市买了个三元大果粒,小孩平时喜欢吃这个,但周五买了一个打开后和以往的明显有区别,内容物明显变质,且可以嗅到异味,联系客服电话4001600429,刚开始一直无人接听,后来过了好久终于打通了,说会安排处理,但到周六下午仍无人处理,再次给客服打电话跟催,至今周日23:21分,仍无人过问,厂家这种态度真让人心寒,此种处理食品安全的态度怎样能做好食品,幸亏打开时看了一下,如果小孩直接吃了结果想想都有点后怕,还是请三元对此事给个说法,产品有问题不可怕,可怕的是出了问题后对消费者置之不理

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