最新315投诉

麦当劳延迟送餐 不给说法

投诉主题:麦当劳延迟送餐 不给说法
投诉目标:麦当劳 投 诉 人:李先生
投诉时间:2013-05-09 投诉地区:上海市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=74554

2012年5月9日中午12:20分左右,在麦当劳官网预订午餐一份。人民币120元。 立刻收到电话021-64641687来电,说是麦当劳工作人员,说我网上订餐因系统原因跳错了店,他们无法帮我送外卖,叫我联系4008517517客服。按照要求我联系了客服,客服说没关系,会安排准时送达的。 但是一直到13点50分,才收到麦当劳外卖,打开一看,一份完全不同的订单,价值131元。 要求退货。但是麦当劳店员沟通多次后,一直无法解决。也不愿给我任何说法和赔偿。现在已经14:47了,麦当劳的外卖30分钟承诺呢?就是不停的取消我的订单?然后再重新下单?以下是我预订时收到的确认邮件。 发件人: mcdelivery@4008-517-517.cn 日期: 2013年5月9日 GMT+080012时23分28秒 收件人: eddy_zhang@executivecentre.com 主题: 订单确认 回复: mcdelivery@4008-517-517.cn 张 先生, 你好! 感谢您选择麦当劳麦乐送24小时送餐。请留意您的订单号是: C1450034-09/05/2013-102182。 您的订单明细如下: 姓名: 张 先生 地址: 上海市长乐路989号世纪商贸广场20号楼20层 * TEC 联系电话: 51166888 送餐时间: 2013/05/09 12:53:30 特别要求: 不要忘记足够的番茄酱和甜辣酱 *** 需要发票: 个人 订单项目 项目名称 数量 单价(¥) 温柔将军堡套餐(配大薯条) 1 21.5 香草奶昔(1杯) 2 10.5 双层吉士汉堡套餐配薯条(大) 1 19.0 加半价套餐配大薯条大可乐 1 14.5 麦乐鸡10块 2 18.0 餐点总计 = 112.0 外送费 = 8.0 总计 = 120.0 我们希望您喜欢麦乐送服务! 欢迎您再次光临麦乐送。 诚致敬意 麦乐送团队

【声明】:本栏目下的消费者投诉文章,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网不承担责任。
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2013 京ICP备13012862号