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投诉主题:汇源果肉饮料有异物 不知是虫子还是衣服纤维

投诉日期:2013-04-16    投诉地区:北京市    投诉人:滕女士    

具体忘记是什么时候买的这个饮料了,但是是过年前几天,因为喜欢所以买回家,听说这个东西摇一摇喝起来更可口一些,就给弟弟倒了一口 然后要摇了一下,摇了之后竟然发现里面有一个类似虫子的东西,具体也不清楚是什么,还有点像衣服上的纤维,当时挺郁闷,不知道怎么办,下意识的就拍照上网用微博联系了汇源总部,但是就联系我们,也说过年了,等方便的时候在联系,从来就没主动联系过我们消费者,每次都是我们去主动联系汇源公司,毕竟这个东西是饮料,他们一拖再拖,害怕到时候不承认,但是当时也没想那么多,心想过年了他们没时间,就想等有时间在联系,但是时间过去太久拖得时间太长了。3月份的时候我们上微博又联系了汇源,连续联系了3次,可是汇源一点动静也没有,不理人,这么大哥企业,竟然如此无视消费者,还让我们怎么去相信你们的产品,过了一天之后,我们用电话联系汇源总部,他们客服的态度十分恶劣,说会找相关人员与我们联系,事情就这么过去了,直到今天也没收到他们所谓的联系,每次都是我们,希望315人员帮忙严肃处理一下,为我们消费者主持公道,企业虽然大但不能欺负人把。

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投诉目标:北京汇源食品饮料有限公司

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