买了中沃苏打水，还没打开瓶盖喝酒看到里面有根杂丝。打电话去售后服务，他说派人来看看，等了一个月还没动静，于是打了第二个电话，还是跟第一次说的一样，直到现在也没说派人来看看，买了他的水就应该对我们顾客负责，只求他一个解释。
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