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投诉主题:淘宝出售美素丽儿奶粉

投诉日期:2013-04-03    投诉地区:山东省    投诉人:苏女士    

2012年7月至今,在淘宝店铺“甜心宝贝母婴用品实体”,购买美素丽儿奶粉三段共三十盒。2013年3月28日,央视曝光美素丽儿为不合格产品,因此要求店家进行退款事项,但店家推脱责任让找厂家,购买时店铺承诺假一罚万,现在事情发生又借口说那是商家给的承诺,跟她没关系。做宝宝父母的我们,本来想给宝宝更好的,没想竟然是不合格有害的,让我们情何以堪啊。希望有关部门能够给予重视,严惩这些黑心的商家,给我们这些无奈的父母一个交代,还我们宝宝一个公平。让这些拿宝宝的身心赚钱的厂家无立足之地。

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