投诉主题:桂花香大米发霉结团

在深圳东门天虹购买了稼贾福公司的桂花香牌10kg大米，在家正常储存，吃到一半发现大米结团，发霉等次品情况，向稼贾福公司提出赔偿，以出售给商家为由（东门天虹），推给东门天虹处理，东门天虹以购买了3个多月之久为由拒绝承认品质问题及无责任拒绝退换货及赔偿。 补充：1.家庭2口人一直购买10Kg的大米放置家中食用，从无发现其它品牌大米有过此情况。 2. 购买的桂花香大米未过保质期，在家中正常存放。