投诉主题:稻香村月饼吃出塑料棒

仲秋节，孩子送来稻香村月饼，百年品牌月饼却一口咬到一块塑料棒，长1厘米宽0.5厘米厚0.2厘米，深灰色。10月6日按包装盒标记的全国服务热线4006001773电话打过去，有陈先生接电话答复；节后上班有专人负责处理。10月8日，苏州厂家李女士打来电话，（电话号码；051287181773）询问了有关情况并答复；你反映是京式月饼，我让北京的人给你处理，你等电话，处理不满意的话你再给我电话。同日，北京的电话01051908673打来，有位穆先生说；你把月饼拍照传给我，按其要求用手机把月饼照片传到13521672226他的手机后，他答复；确定不了塑料棒是在月饼里的，把月饼钱退给你，就这样吧。其说法似我在做假讹人。对此，我电话向苏州李女士反映并提出赔偿请求后，北京穆先生来电话让我把问题月饼快递给他，按其短信发来的地址；北京市朝阳区南磨房路37号华腾北塘商务大厦606穆启超收，经顺丰快递公司寄送后，再无音讯。再给苏州李女士电话其答复只是；我让他给你电话。至今，我向厂商反映的问题毫无处理结果。质疑；稻香村厂商是否要销毁月饼的实物证据？是否是对老年顾客忽悠着玩？稻香村月饼曾有的口碑，是老伙计们精心制作，诚信经营换取的，广告包装标榜的百年经典，臻品世香毁在当今。请稻香村厂商对其处理食品质量问题的做法作出解释。在此，敬请中国质量万里行的同志，向稻香村厂商追讨个说法，按规定追究其赔偿责任。