9月27日给宝宝在嘉善大润发蘑菇宝贝店买了一罐美素佳儿的2段金装奶粉!198元!9月30日发现里面有一中间血红,周边是奶粉组成的薄片,小指甲大小!仔细在奶粉罐里查找,又找到2片相似的薄片。当天就去了店里找店长,还拨打了12315!
结果店长说她没有权力处理,工商说已经开罐了不好处理,美素客服说要过了国庆8天长假后再3个工作日内处理。看着天真的10个月大宝宝,真是火啊,我奶粉在你店里买的,你说你没有权力处理。奶粉不开罐我怎么知道里面有问题。你客服处理人员要休息,那我宝宝呢?莫名其妙的吃了你厂家的异物,连个说法都没有?
现在我还在等待厂家的电话,工商好说歹说已经受理,查阅了以往了维权事件,相信我的维权成功路十分渺茫。胳膊拧不过大腿,但我想说胳膊也不是那么好忽悠的。
现要求厂家给出异物的解释!这一批次的奶粉个人要求重新送检!一罚十!保留追究权力!