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无限极健康产品服用七天胃穿孔无人问津

投诉主题:无限极健康产品服用七天胃穿孔无人问津
投诉目标:无限极(中国)有限公司 投 诉 人:杨女士
投诉时间:2012-07-24 投诉地区:河北省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

      无限极健康产品服用七天致胃穿孔投诉书 《中国质量万里行》的领导们: 您们好。 我是一名普通的消费者,今年购买了以直销模式热销的无限极健康产品(增健口服液、常欣卫口服液、灵芝皇胶囊)。 我爱人服用第三天开始有胀气打嗝拉肚腹部难受等反应,我马上咨询无限极销售员,答复说服用健康系列产品会有调理反应,我爱人的这些现象属于正常的调理反应,应坚持吃,挺过去就好了。按此指导,我们又坚持吃了三天,但腹部开始持续不断剧烈疼痛,我立刻咨询销售员及其老师,如实描述症状,并多次询问是否会穿孔,对方都说肯定不会,让坚持吃,挺过调理反应就好了。于是我爱人在家里坚持了两天,第三天已经不能行走了,抬到医院诊断为消化道穿孔,因腹部有大量积液,腹膜感染,已经穿孔一二天了。 事发后我实在难以接受这个现实,我们本是为了更健康才服用的健康产品,怎么服用产品把我们的溃疡就给调理成穿孔了呢? 得到医院的诊断结果后,我告知了无限极销售员,并要求对方与其公司来解决问题,但是业务员只说“对不起、没想到会这样、从前没发生过这样的事”,让我从网上查找公司电话自行联系。无奈,我将实际情况告知了无限极(中国)有限公司网上客服电话400-800-1188,(地址:广东省江门市新会城镇七堡工贸城北区三号;卫生许可证:GD.FDA健证字【2005】第0705S0117号;邮编:529156)要求公司派人来医院给予合理解释,客服说会将我的投诉记录转交管理部门。我多次催问但无任何答复,并不提供其公司负责部门或负责人电话。20余天过去了,无限极(中国)有限公司总部或分公司都没给予任何回复。 我作为一名普通的消费者,感到无助和愤慨!在网络和媒体把其公司怎么宣传的如此人性化的公司怎么可以这样对待一名他们公司产品的消费者,而且因为他们公司的直销售模式都是业务人员们口述传播,真正吃出问题来的时候找公司永远是客服接电话找不到具体负责部门负责人,至今我爱人手术后23天了,还没有出院 ,但对方不闻不问一点人性都没有,于是我在网上搜索了一些无限极产品的其他消费者,发现有众多的人群和我一样受到伤害投诉无门,因我了解中国质量万里行这个刊物的影响力,而且也知道贵刊是公正的并会为消费者主持正义所以我们向您求助,请求援助,捍卫消费者权益。 鉴于我们受到的伤害,我们要求向无极限(中国)有限公司提出索赔:因病人未出院只能暂估: 产品费用:956元 住院期间费:30000元(暂估) 其它费用:2500元 市内交通费:300元 误工费:合计9750元 3人(2人(护理)十1(病人)*150元/天*15天+2人(1人护理+1(病人)*150*10天 护理人员食宿费用:合计1200元(2人*15天*30元餐费+1人*10天*30元餐费) 病人出院休养期误工费:合计4500元 (150元/天*30天) 出院后营养费用:合计2700元(30元/天*90天) 复诊医疗费用:5000元暂估(含诊疗及药品) 精神损失费:5万 总计106906元 投诉人:杨玉芬 联系电话:13930570881 13785524350 2012年7月26日 附: 产品名称: 1、无限极常欣卫口服液 作用:对胃粘膜有辅助保护的保健功

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