投诉主题:箱体日期为6.9日的蒙牛纯牛奶里面竟掺杂有5.4日的过期牛奶
投诉日期:2012-06-25 投诉地区:河南省 投诉人:李先生
我是蒙牛的忠实消费者,平时喝奶也基本都是买的蒙牛。但是昨天却发生了一件我怎么也想不到的事情。
我于2012年6月24日于河南省淅川县一蒙牛店内购买的一箱生产日期 20120609W2CBe Q合格 的蒙牛纯牛奶,于2012年6月25日已饮用数袋后发现,里面竟然掺杂有生产日期为 20120504G53FAG/U Q 的过期牛奶5袋,当即找购买处人员详询,老板拆开其他箱体日期为2012-6-9的纯牛奶,竟然发现也有这种情况,而且拆开的一箱里面竟有是7袋过期牛奶,我想,是不是意味着我们已经喝了的几袋基本确定也是过期的了。后老板和我们都联系了淅川的经销商,但是业务员张萍却说这种情况在淅川县一小蒙牛店也有,让给退了或者换一箱了事,对此事件轻描淡写,要求联系经销商,她也推脱老板不在,予以搪塞。
但是因为买牛奶就是给已经怀孕几个月的老婆喝,而且她已经喝了几袋(已经推定很可能是已经过期的),今天她也有说感到肚子有点涨涨的,有气一样(当时还未发现牛奶已经过期)。后买处老板联系业务员到了该店,但却依然坚持当初意见,还说箱体有蒙牛事业部电话,你们可以打,打12315也可以,看到相关人员如此态度且并无诚意解决此事,只是一味说你们可以换一箱新的或者退货,我要求我不需要一箱奶,现在至少给老婆做下查、、、他们就说那你们去检查,如果可以证明是喝蒙牛奶出现问题了,你们可以出具相关发票。
但是,这样的说法貌似合理,实际上是不是意味着我们的权益根本得不到保障了,因为就算有点腹胀腹泻,怎么能在喝了一天后出具个是喝蒙牛奶出现问题的证明,这不是为难吗。何况,如果胎儿出现任何问题呢、、、再说,是不是说,如果我们暂时检查没有什么大碍,喝了这样过了期的牛奶就该草草了事吗、、、、还有多少消费者受到了这样的欺骗,或者已经喝了,有了安全隐患。何况,是孕妇喝了他们过期的牛奶,他们却如此轻描淡写,这样搪塞、、我们花钱消费喝牛奶是为了什么啊
在此,特恳请315帮助维权!
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