橙汁饮料里喝出蚂蚁

2012年6月21日晚20：00左右，我和两位朋友来到位于西安市吉祥路雪花肥牛自助火锅店，就餐期间拿了火锅店提供的3盒饮料，就是荣氏的橙汁，包装是那种纸盒250ML的，其中一位朋友打开包装盒往杯子里倒的时候发现有一些黑黑的东西，全部倒出来后菜发现是蚂蚁，大概有二三十只，几个人一下没了胃口，叫来餐厅经理后，经理打电话给供货商，20分钟左右供货商的一个小伙子来了，看了下然后告诉我们说要报给厂家，厂家回复他说派人过来处理，让我们在那等着.大概一个半小时来了一个自称是厂家的什么经理，她同样看了那盒拆开的果汁，完了之后开始告诉我们他们的厂家规模如何大，生产车间如何卫生，产品一般不会出现这种问题。我们提出可以拿这盒饮料去鉴定看到底怎么回事，但厂家来的经理直接告诉我们即便拿去鉴定也不可能是厂家的责任，然后跟我们说你们的饭钱厂家给你们出了，就算是厂家请你们吃的饭。对于这个态度及处理结果我们非常不满意，但也不想跟她继续争论，就准备回去，我就想把那盒剩下的饮料带走，但那个经理不让，到门口时硬要塞两百块钱给我，我没接，给我朋友，也没接。 象这种纸盒的包装上一般带有吸管，平时我们也喝这种饮料，都是直接用吸管喝的，但刚好我这朋友习惯用杯子喝才刚好发现了这个问题，我们很想知道到底什么情况。这种果汁还是西安市”放心早餐“的每个摊位必备的东西，相关部门可以去查下。但真的能让市民放心吗？ 希望相关的部门尽快能给我们消费者一个满意的答复，谢谢！