打折食品有问题

我现在生活在深圳市宝安区龙华，前天下午在民治村委对面的南康百货买了一斤泡芙，好像是34元每公斤，回家当天没打开尝试，所以小票晚上洗衣时扔掉了，昨天下午打开包装发现味道完全不对，全腻了，但是是在保质期内，于是我和家人就到南康百货找服务台问问，但是他们说这不是质量问题，更是很难听的说：“谁叫你们贪便宜，这个本是二十多一斤的”。说我们没小票不能退，其实包装上的价目条还是原封不动的，因为她们态度极其恶劣，于是就和她们发生争执了，最后她们又说如果要退那就要重新打称，我们说可以，哪知道她们说今天我们调价了，所以只能按今天的9.9一斤退钱给你……，我不知道这食品是不是属于质量有问题，但是这明显是欺骗我们消费者，她们说让我们投诉，可是投诉电话其实就是服务台的人自己接，我们消费者连一个申诉的地方都没有，虽然我涉及的金额很少，但是他们行为却让人不齿，为了不让更多人被欺骗，期望能得到重视，调查，谢谢……