投诉主题:谁动了我的蛋糕？爱丽香尔蛋糕店八寸生日蛋糕小了三分之一的分量去哪了？

我手机有电话的录音和图片，但是不知道怎么传不上去，所以把录音内容写到了下面，需要证据我之后再补： （背景：网上订购了爱丽香尔蛋糕店的生日蛋糕。收到了蛋糕，打开后大吃一惊，168元的8寸蛋糕只有手掌大小。以为送错了蛋糕结果得到了以下解释） 1，我问：为什么8英寸蛋糕应该是20.3cm，结果不足18cm（7英寸） 售后：这是正常误差，一般都会比实际的少 我问：正常误差是多少？ 售后：这就是正常误差 我问：具体多少范围 售后：尺寸没有规定，重量够就可以了。 2，售后：我们的蛋糕是不低于1,5磅重就合格 我问：1.5帮是多少斤？ 售后：1.2斤 我问：不对吧，1.5磅应该是换算完接近1.4斤 售后：噢，，，差不多吧 。。。。。。。 我称完了，带着盒子1.2斤。（后来单独称了盒子2两多重） 我问：怎么带盒子只有1.2斤呢？ 售后：您是为了差一两的蛋糕给我们打电话吗（售后急了） 我很生气：带盒子还差二两，不带盒子呢？ 售后：我说的蛋糕重量就是带包装的，不带盒子怎么称呢？ 3，我要解决的问题：8寸误差到7寸，1.5磅到了1.1磅是正常误差，她说的是行业标准吗？ 行业标准蛋糕重量是带盒子吗？如果不是，请5倍退还价格，惩罚蛋糕店，以后请厂家 遵守行业标准，不要欺诈其他消费者。