投诉主题:亚马逊自然之宝防伪标识 | |
投诉目标:亚马逊 | 投 诉 人:高先生 |
投诉时间:2012-04-26 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
在亚马逊购物 商品是一瓶进口鱼肝油及一瓶进口鱼油 订单号是:CO2-7114588-9868618 商品问题:鱼肝油无防伪标识,鱼油虽然带防伪标识,在自然之宝官网防伪查询结果是没有此数码。与亚马逊客服务联系,他们的回答是亚马逊发出的自然之宝商品都带有防伪标识。而后我向亚马逊投诉中心投诉(电话:400-810-5666),投诉中心要我把防伪查询结果截图与我的问题发送到亚马逊邮箱等待处理(cn-cs-as@amazon.com ),4月24日亚马逊投诉中心电话与我协商作退货或者换货处理,我不同意,要他们与进驻商家商量处理意见后再给我答复。我希望换回有真正防伪标识的原样商品,因为此商品直接由亚马逊销售和发货,直到现在亚马逊网上还剩有此商品5件挂牌销售。
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