投诉主题:两人喝蒙牛拉肚子,处理人员态度恶劣
投诉日期:2011-09-28 投诉地区:山东省 投诉人:李女士
2011年9月16日,本人买了一箱蒙牛真果粒,送给了朋友两个,当晚孩子喝了一个,半夜起来拉稀,但不知道是什么原因,第二天又喝了两个,孩子拉得不行了,打电话又联系喝过的朋友,才知道朋友也在家上吐下泻。
本人联系了蒙牛总公司,过来当地的销售商,答复节选如下:
@我也喝了,我怎么没拉?
@现在什么东西没有问题?伊利、三鹿、光明、娃哈哈什么的,还有火腿肠、地沟油,都有问题,你不还照样吃!
@只能给你换箱奶,我们公司没有其他的解决方式!
@你有什么证据?你到医院去检查,谁也不能证明是因为喝了蒙牛奶。
@不满意你就告去,看看谁麻烦。 这就是蒙牛人的原话,我很生气,也很无奈,他们的产品我是不能接受了,唯一的证据就是剩下的奶了。我也不想接受他们的任何赔偿,我只是尽我自己的能力去告诉这个社会,不要让自己的麻木继续纵容蒙牛了,我在网上查了一下,“投诉蒙牛”百度搜索 找到相关结果约1,100,000个!谷歌搜索 找到约 4,690,000 条结果 !
为什么,我不明白,为什么投诉从很久以前一直到现在还在进行,为什么没有看到真诚的道歉?没有看到蒙牛领导人准确地处理问题,找出坏奶问题的根源?为什么没有一个行政或执法部门给予蒙牛清醒有力的一击?听说蒙牛们又开辟了新的赚钱渠道,打出新的品牌——现代牧场,投资者股份也开始陆续外撤转投。清醒吧,中国人,我们的未来还要怎样?
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