【在线投诉】中国银行购买的1年期理财被无故延长赎回日期

2022-06-14   河北省   整理/阿冉   点击：次

　　2021年3月14日，河北省石家庄市的李先生通过中国银行APP购买了一款理财产品1年期，预计赎回时间是2022年3月18日。

　　因中国银行并无信息推送及提醒，2022年3月23日李先生通过APP申请赎回未通过，页面提示再次进入封闭期。

　　4月24日，李先生登录APP发现自己的理财产品赎回日期由2022年3月18日变成了2024年3月18日，但并非自己操作，也未通过任何方式告知自己。当天下午李先生到中国银行营业网点进行询问，并修改了赎回日期。

　　李先生认为，中国银行未经自己同意私自更改理财赎回日期，属于违规操作，自己的个人资产无法得到保障。于是拨打了中国银行的客服热线进行投诉，但并未解决他的投诉与问题。李先生希望收到中国银行专业理财工作人员回复，同时要求中国银行赎回自己的购买理财的本金及利息。

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