【在线投诉】“宜人贷”疑似违规收取服务费

在线投诉：本人于2019年1月接到宜人贷电话销售的电话，告知可以有5万元的额度，当时因为急用钱就按照他们工作人员的流程进行了借款操作，全程是在宜人贷借款APP 上操作的。 且当时他们的工作人员并未告知会有额外的手续费等。 宜人贷放款 RMB 50000，信息咨询服务费RMB 14935.06，合同金额RMB 64935.06，分36期。 每期应还金额RMB 2483.89，共应还RMB 89420.04 其一，宜人贷的合同存在严重的阴阳合同，到账RMB 50000，而合同却显示RMB 64935.06 其二，国家规定，办理贷款时，贷款公司不允许捆绑销售保险，服务费等向客户收取额外金钱的行为。 其三，宜人贷在办理贷款时，并未告知有手续费，信息咨询费等项目，属于严重欺诈消费者，剥夺了消费者的知情权，且产生了RMB 14935.06的高额费用。 以上，现在要求宜人贷，按照国家要求，退还信息咨询服务费RMB 14935.06。