在线投诉:我因为资金困难,在上海的友信普惠门店,贷款99,400元,当日到账,又马上被扣走33,400元,有截图为证。询问友信普惠的工作人员,为什么扣走33,400元,他们说是担保费,如果我提前或如期还款会退给我。我实际到账66,000元,分36期还,第1期还3047.64元,最后一期还3216.68元,中间34期,每期3216.7元,36期一共要还115632.12元,2020年1月份之前一直在如期正常还款,2020年遭遇新冠病毒的疫情,资金紧张没有复工,跟友信普惠工作人员协商延期还款,遭到拒绝,当月的逾期费用1800多元。我已经意识到,遭遇了黑心的砍头息,现强烈要求友信普惠退还33,400元。