【在线投诉】“新橙优品”疑似收取砍头息

在线投诉：本人在2019年7月24日在新橙优品借款12000元分6期，每期还2197元，但在到账后立马被新橙优品扣除1200元保险费。这1200元贷款前我并不知情，按照这个还款金额，我到手了10800，但需要还13182，利息6个月是2382元，这完全是高利贷。我强烈要求退还1200元保险费，客服打电话给我说，公司说我的贷款已经还清了，所以不给退了。我就纳闷了，我正常还款是我因尽的义务，但是你们违法国家的规定，收取砍头息，超高服务费难道就没有错，我我维护我的合法权益有什么错，这样子我无法接受。