【在线投诉】“捷信”疑似暗含砍头息 暴力催收

在线投诉：本人于2018年2月27日通过电话在捷信公司借款34000.00元，每月还1399.27，共分51期，总利息32817.65元，其中客户服务费10939.21元，利息21878.44元。还有客户保障服务包手续费3780.12元，灵活还款服务包费765元。其中灵活还款包工作人员称开通可以提起还款，不开通不能提前还款。在还到20期左右时由于资金原因没能及时还款，捷信公司就派催收人员上门。之后我家人看了合同发现利息超过国家规定，暗含砍头息。去电话于客服人员沟通，他们称平台服务费是必须收取的。现在本人要求超出国家规定的退还给我，剩余的重新计息。