【在线投诉】“南瓜易借”疑似强制消费

在线投诉：2020年3月19日本人通过网络平台下载了南瓜易借APP，借款平台，下载后连续输入了几次验证码，结果银行扣款信息显示被南瓜易借成功扣取南瓜易借会员费287元，会员就可以优在南瓜易借平台上借款，会员放款率高，手续简单，方便，快捷，若借款不成功，借款人可以申请退会员费，结果本人借款没有1笔申请成功的，南瓜易借也不退款。本人在APP举报中心，按照APP要求完成退款申请流程，平台显示1-3个工作日，现在已经过去一个月了，退款申请被拒绝退款，疫情期间严重欺骗老百姓钱财和信任，恳请贵平台帮忙协调处理，尽快退款，感谢！感谢！