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【315】“即分期”APP涉嫌联合整形机构 收取高额利息

2020-04-03    北京市        点击:

  在线投诉:我去往北京沁伊尔医疗美容整形(以下简称“沁伊尔整形”)咨询面诊吸脂手术,期间医美顾问简单介绍了不同的手术方式及价格,医美顾问表示可以尝试操作分期付款,后使用我的手机及身份证银行卡进行申请,最后使用即分期APP贷款金额30000元整。沁伊尔整形医美顾问随后提出了起先手术方案中并未提及的其他费用,本人拒绝手术,并离开沁伊尔整形,离开之时被告知即分期APP申请的贷款30000元已进入沁伊尔整形商户,本人与医美顾问沟通申请退贷。

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  3月16日至3月20日期间,我与沁伊尔整形顾问多次微信沟通退贷进度,对方只回复需要时间等待,我联系即分期客服,告知会与北京地区分公司联系催促进度。随后沁伊尔整形顾问联系我称,需要支付690元处理退贷(390元利息+300元手续费),我认为“这笔费用不合理,不应由我支付”。我投诉即分期APP联合医美整形机构收取高额利息及手续费,不给消费者处理退贷问题。诉求:退贷。

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