在线投诉:我在平安普惠泰安分公司贷款8万元,业务员说利息8厘,也信誓旦旦的说是银行放款。因为不会这些金融类的计算,于是就让业务员算。
还了11个月以后,今年打算全额还款才发现,上面有一些费用我完全不知情,服务费,保险费,担保费,每个月1100,打开手机上软件发现合同上也没有我的签字,还有一份给出借人买的保险。
打电话投诉以后,我就问对方我的合同上写的利息是多少,永远都是说银行利息8厘,从来不说我贷款利息是多少。我按照软件上的详情分别算了一下,发现那些我不知情的费用比利息还要高。况且这些费用,保险我都不知情。对利息的事情吞吞吐吐,不回答。每次的电话录音和截图我都有,现在就想知道我要怎么维护我现在的权益?该还的我都还,不合理的我没办法接受,现在平安普惠这样拖,只会让我后期的罚息越来越多。