【315】“平安普惠”涉嫌强制搭售保险 收取高额保险费服务费

　　在线投诉：本人于2018年4月4日.从平安普惠借款10万元，实际到账9.5万元，扣了5千元前期费用，分36期，每期自动扣款4573元，当时业务员告知年利息是8.4%，没有其他费用，半年后客服电话联系说因记录良好又查到我名下有车，可以给我一个2.8万二次额度，比之前的利息还低，申请后下款2.2万元，分36期每期还款973元。

　　经朋友提醒查看贷款详情，发现每个月有高额的保险费服务费担保费等，当时业务员并没有说有保险费和服务费。从2018年5月3日到2020年2月为止我已还贷款113239.33元，另外还有前期扣掉的5千元，共合计118239.33元，借款12.2万元，总还款高199632.99元!

　　因缺资金加对平安的信任，办理贷款全程都是业务员拿我手机下载平台，包括告诉我在哪里签字就行，告诉我对着摄像头时所有问题全都回答了解就行，我的诉求:重新核算本金利息，根据已还款重新核算剩余还款，退回保险费担保费服务费。