【315投诉】“平安普惠”涉嫌砍头息 搭售保险

　　在线投诉：我在平安普惠石河子分公司用保单贷款，寿险贷，合同本金200000元，扣除期初服务费6000元，快钱支付清算信息有限公司客服备付金扣除500元，实际到手金额193500元，36期。每月还7404.24元。对方没给发票，每月保险费480元，至今未见保险合同，保险发票，本人不知保险的内容。目前已还25期，还款金额185106元。

　　我投诉的原因：(1).收取砍头息。合同借款本金200000元，实际到账194000元。其中期初服务费6000元直接扣除未到账，快钱支付清算信息有限公司客户备付金在到账的贷款中随后扣除500元。实际到手是193500元。

　　(2).强制搭售保险。强制购买保险，借款人至今未见保险合同，不知道具体的合同内容，每月收取保险费480元，36期，共计17280元

　　(3).实际利率与合同利率不符，收取高额服务费。合同年利率是8.4%，每月收取服务费620元，分36期，共计22320元，最后应还266552.64，实际利率已高达22.17%(单利)，24.54%(复利)。

　　我的投诉诉求：1.重新核定本金利息，根据本人已还款金额重新核算剩余的还款金额。2.免除保险费、担保费。