在线投诉:我母亲在金港湾食府务工期间,由于地面湿滑摔倒后导致大面积颅内出血,经过在哈里逊国际和平医院抢救未能控制病情去世。
后来我曾了解到她们单位由负责人刘收取了每人100元在太平洋保险公司衡水分公司购买了个人意外险,但是我一直未见到保单。
母亲发生意外后我联系保险公司理赔,明明可以在资料库查到保单信息却要求我必须提供保单原件,由于我未曾见过保单原件所以导致事情陷入僵局。
六月中旬去了太平洋保险公司衡水中心支公司,要求我补充当时出警的出警记录以及医院的接诊记录。前两天我准备好了各种记录今天又去了支公司告诉我无法判定是否属于意外工伤,告诉我让我去找个律师问问,是起诉我母亲的原工作单位还是起诉保险公司,让我走诉讼调解。
真真的是店大欺客啊,最可气的是我问他保险公司全名她告诉我叫太平洋保险衡水中支,我出来了查询才知道是太平洋保险衡水中心支公司。