在线投诉:本人18年8/20号因为急用钱在友信普惠贷款75000万,实质下款70000整,分36期还款,每月3342.71元,但合同金额确是104200元,还满36期金额为120337元。
当时客服解释说提前还款会退还一部分金额,在毫不知情的情况下被哄骗签了合同,本人已经还款17期共计还款56826元。
在疫情期间,因没有收入和客服协商延迟还款,但友信第二天就爆通讯录暴力催收,造成本人很大精神压力,和友信客服商量提前结清欠款,友信客服却说还要再还63510元,本人才看到有一部分额外的高利息服务费用隐藏在合同里,而这高额服务费从始至终没有跟本人说清楚,也未曾开居间或服务发票给我,还在还款金额里翻加利息,本人对暴力催收和高额服务费问题报以是友信公司砍头息行为。