在线投诉:我有20100的入账到我的工商银行账户,但是在我不知情的情况下,私自扣除我5比费用,经过客服询问,是“恒昌金融”扣款,我就想问,在客户不知情的情况下,你们私自扣款是什么意思。我知道我恒昌虽然逾期,但是正在协商当中,客服解释说我当初有绑定的协议,我就想请问,在我不知情的情况凭什么扣除,这样的行为跟盗扣没有什么区别,算是侵犯客户私有财产。恒昌和宝付支付凭什么可以扣款,我要求全额退款给我。
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