“大地保险”办贷款疑似搭售高额保险并隐瞒

　　在线投诉：我妻子通过“贵州省铜仁市大地保险公司”业务员联系，被故意隐瞒事实搭售保险贷款94000元，分36期，还款方式等额本息，每月还款4290.34元。其中银行本息2917.94元，月保费1372.40元。

　　还款5期后，我妻子电话问当时联系办理业务的工作人员还剩多少钱没还，对方去查了后回答说还有80000多。我和我妻子就感觉有点不对劲，随后就再联系这个工作人员(只有他电话联系)，问为什么还了5期了还有80000多，到底利率是多少?其回答是1分78，并且问及保费时，对方也一直说没有给我们做保险。

　　再问利率怎么算，对方无法解释后则推荐另外一个人叫我和他联系;再继续联系此人，保险和利率也没有个解释，后来又推荐第三个人叫我联系。此人才说有个信用保险。

　　后来，我又联系“大地保险贵州分公司”，分公司又推卸说叫我到“铜仁大地保险公司”取问。我随即查阅了相关贷款利率计算方式(等额本息)，我感觉综合年化利率达到了41.625%(含保费)。

　　在办理此贷款过程中，初期电话联系，“大地保险”说的是做车子抵押贷款，中期材料提交，也只字未提有捆绑保险，后期放贷也没有解释说明搭售保险。至今也未得到什么保险合同、保险发票和保单号，我和我妻子一直认为就是做的车子抵押贷款，“大地保险”存在办理贷款业务，故意隐瞒强制搭售高额保险(月保费1372.40元)，给借款人造成沉重负担。

　　目前，还款时间已到，我们夫妻经营的餐饮店本来就亏着经营，再加上现在疫情期间店早已关门停业，人也不得随意出门，收入来源彻底被断，现生活都成了问题。我想和“大地保险”协商，其给个合理还款方案，我和妻子想办法努力找钱，尽快把合法部分贷款还上。

　　可大地就是坚持说他们“大地保险”是国企，所有业务均合理合法，每天就是电话、信息不断，叫按此前那样额度按时还款，还威胁说否则就上报征信和起诉。

　　为此，诉求：想大地保险对贷款隐瞒事实强制搭售保险合不合法给个解释，然后对合法部分在疫情期间无收入来源(可以到社区调查)给个宽限时间还款。