6000保证金+8000证明费，“360借条”究竟是放款还是“吞款”？

　　在线投诉：2月10日，我在“360借条”申请贷款20000元，客服人员打电话告诉我，稍后业务经理小刘申请加微信联系我，11日我通过360业务经理小刘，他给我发一个360app链接让我下载，说是内部开放新口子下款通过率高，说让我付10%的手续费2000元就可以提现。

　　付完手续费去app提现显示异常，无法提现，后面说是银行卡号错误，哪个去申请贷款会把卡号写错都是核实确认后才提交的，是他们把卡号改了，后面他说要去银行修改卡号才能提现出来，要交60%保证金6000元保证银行账户是我的才能修改账号。

　　交完保证金6000元又说我借款20000元被冻结，说要我还款8期8730元证明我有还款能力才能解冻那笔款项，我没有交那笔款项，我说不办理了，申请退回手续费和保证金，他说不办理了，我交的那笔钱就会无限期冻结。