在线投诉:本人于2020年1月3号凌晨,下载注册信福钱袋app,填完基础资料以后系统提示下单成功,商品为个人信息风险评估报告。但是我并没有下单,并且不能退出或返回,只能支付。我认为这是强制消费客户。
其次,拨打客服电话,客服总是打哈哈,不予受理退单试求。客服电话也是每次都不一样,现在又在发送信息告诉我,我已经产生滞纳金和信用损失,并有骚扰电话打进来。骚扰电话的归属地也和客服电话归属地什么的不一样。我认为这是欺诈。希望平台可以受理我的诉求,帮助解决。
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