拍拍贷还款日无法还款导致逾期收取罚息

　　2019年11月27日，李女士通过拍拍贷app平台申借3000元整，分6期，每期还553.75元。每月27号还款! 于12月27号还款日正常还款，银行卡余额充足，还款多次系统均显示还款失败! 12月28日李女士再次尝试还款，拍拍贷app显示我已经逾期。显示我需还578.92元，产生逾期费25.17元，李女士说，自己无法接受，与客服电话多次协商未果，拍拍贷平台向我亲朋好友电话催收。诉求：提供服务。