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小微分期系统异常无法正常还款导致逾期

2019-12-19    浙江省        点击:

  浙江蒋姓消费者投诉称:12月18日晚九点左右在小微分期进行手动还款775.19元,显示系统维护导致无法正常还款,于12月19日显示逾期并显示还款金额为1550.38元。消费者认为小微分期人为操控系统导致客户无法正常手动还款以至逾期,并且逾期金额为还款金额的两倍,诉求:道歉并赔偿损失。 

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