2019年12月7日,王先生(159611XXXX5)在德国汉堡使用交通银行visa信用卡刷卡消费约1800欧元,产生30美金的货币转换费。 消费者认为这属于交通银行霸王条款,是强加给消费者不合理费用,整个过程中交通银行没有提前尽到告知义务,否则会使用其他卡种支付,或者支付欧元现金。 诉求:消费过程中产生的货币转换费不合理,不该由消费者承担;退款。
2019年12月7日,王先生(159611XXXX5)在德国汉堡使用交通银行visa信用卡刷卡消费约1800欧元,产生30美金的货币转换费。 消费者认为这属于交通银行霸王条款,是强加给消费者不合理费用,整个过程中交通银行没有提前尽到告知义务,否则会使用其他卡种支付,或者支付欧元现金。 诉求:消费过程中产生的货币转换费不合理,不该由消费者承担;退款。