我通过这个平台卖了一个游戏账号给别人,1000元,结果提现的时候发现错误,以至于次网站的账户被冻结,提示说:例如:冻结的资金是500元,那么客户需要向我们公司平台充值500元零头的解冻资金,充值验证完成后会一并退还您1000元,如果是低于500元的需要充值500元零头的解冻金办理的。通常冻结资金是因为客户在提现的时候填写错误的个人信息才会导致的,因为冻结的资金是属于危险状态,是有一定的时间限制,所以会自动处理卡在系统上,如果在规定的两个小时之内没办法进行办理解除业务,将会出现永久冻结,超过解冻期限会被银行扣押并提交国家财政部门,超过期限无法办理解冻业务,本平台非负任何法律责任,所以恳请广大的用户在规定期限内处理冻结的资金,对您带来的不便,我们深感抱歉,敬请谅解!