户主:王志奇,20181222到工行贵阳花溪支行领取批量代发的定期存折,网点大堂经理称系统故障无法激活而且没有把存折领给户主,20181224再次到网点领取激活,再次以系统故障为由不给激活,甚至乱启交易代码(启活期激活)谎称系统故障。截止下班时间,仍然未激活账户,甚至未将户主本人账户领给客户。违规保管并且拒办业务,强烈要求网点致歉并予以办理!请协助处理为感!
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