上海银行信用卡恶性催收

本人多张信用卡都逾期，大部分已协商还款，而且光大、招行都三四万的，也协商了，按进程在履行还款事宜中。上海银行就1万多，每月都有还1千左右，也多次向上海银行信用卡客服反馈协商事宜，根本不予处理，催收发短信冒充公安、法院恐吓催收。最近一次反馈客服，客服将协商事情交给外包催收（02168986951），态度极其恶略。第一:不告诉员工工号，视为外包。第二:咄咄逼人，语音威逼恐吓。第三:态度极其恶略，根本不懂得尊重客人。我说我有录音，我说我会投诉上海银监局消费者权益中心，都丝毫改变不了他咄咄逼人的态度，还电话频繁骚扰我家人，侵犯他人隐私。事实上我也都有录音，我也肯定会投诉至上海银监局。 上海银行信用卡根本不作为，协商还款你反馈给外包催收，能有什么结果？我愿意协商，肯定是一次性没办法还款，只能分期放开期限还，而催收肯定是希望一次性还款，这样拿的提成多，本身就是利益互相矛盾的，催收根本不顾及客户体验。

回复内容：

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