（工行）融e购平台购买商品不发货，联系不上商家，反馈平台两次未果

2018-08-29 08:57:06 北京市点击：次

2018年8月20日在工行融e购平台龙佳美农食品专营店购买木耳一包，商家至今未发货，尝试多次联系商家，电话均未打通，反馈两次融e购平台，说已已记录并会反馈，但均未得到反馈。现在已经支付9天，但并无任何发货信息和沟通回复内容：2018-09-05 13:52:59 消费者：已发货，可以关闭了；