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百度糯米单方面改价格没有任何合理解释,单方面违约

2018-07-20 09:38:00    广东省        点击:

2018年7月,本人在百度糯米APP上参与互动下单了订单号为:【2603098930】的【吉尼恩斯少儿牛津英语1期】,页面清楚明白地写着【套餐内容:少儿牛津英语1期,价格2680元,包含20课时】。百度糯米官方在2018年7月17日13:54发信息告知本人得到该商品,并在18号晚上20:00再次发信息告知消费者该订单成立。可消费者在19号去消费时,百度糯米公司却单方面终止该订单,无理由称该订单无效,20课时的订单无故被改成1课时,没有正当理由,也没有合理解释,单方面店大欺客地就强制取消了消费者的合法订单!联系百度糯米官方的工作人员也得不到任何有效的回应,一直在踢皮球,推诿敷衍,甚至耍流氓耍无赖,连要求其提供该单位的企业信息和联系电话都故意不回复!请求质量万里行平台协助处理,维护消费者的合法权益!

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