投诉主题:拉卡拉公司旗下易分期产品欺骗消费者 | |
投诉目标:拉卡拉公司 | 投 诉 人:刘先生 |
投诉时间:2016-07-19 | 投诉地区:河北省 |
尊敬的维权律师您好,我是一名拉卡拉公司的忠实用户,已经用拉卡拉8年多了,在这8年多里,一直用其还信用卡,转账之类的,后来因为有了淘宝和微信,更为方便,就很少用他进行还款了。之后,在拉卡拉办理了易分期业务,是16000元,前期被扣去了2080元的利息,实际到账是13920元,后来由于系统提示了可用额度有所增加,就提前还清了,当然利息是一分不免的,然后申请了一个30000元的易分期,后来到今天第7期的时候,还清了,因为系统提示有45000元的可用额度,所有想还清再重新贷。因为拉卡拉是霸王条款,每次分期后只要不还清全部的就不能再贷,而且再这期间他们还会给客户各种诱惑,比如系统显示你的可用额度又多了,这时一般的客户都没有还完以前的贷款,而再想借只能承担高额的利息,就是实际没有用这么长时间的钱,也掏了利息的。我国法律规定不能提前扣取利息,如果提前扣取本金不应该算扣去的部分,而他们是堂堂的做违反法律的事,如果说改成手续费而不是利息,那就和一个人有大名和小名没什么区别,稍微懂得的人就知道。这里必须要求拉卡拉公司给解释一下,什么叫可用额度,为什么可用额度不给用,为什么来个横幅来欺骗客户。现在 要求拉卡拉公司,要么就退还我提前还款的15000到卡上,要么就允许 用可用额度,要么就退还我多花的半年利息钱。只有这三种选择,法律是公正的,我相信和我一样被拉卡拉骗的客户大有人在。请贵网为我主持公道,谢谢!