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天天基金网客服恶劣

2014-03-10 18:30:05    河北省    王先生    点击:

在2013年11月底咨询活期宝客服,资金帐户变更只要注销银行卡号就可以变更,答复可以。我于12月初注销银行卡号。电话咨询如何变更:要求我必须快递提供资料,其中一项就是提供现在关联银行卡的6个月账单。我去银行打印后,再次确认资料时咨询电话又要求我提供关联银行卡的开户证明无需提供6个月账单,因关联银行开户于2012年,银行不予提供盖章证明。因此投诉,内容如下: 1、活期宝客服极其不负责任,浪费我大量时间精力,而且态度很差,尤其是4001818188电话,非常无礼; 2、管理缺乏人性化:资金不能帐户间转换,美其名曰为了客户安全,那客户的方便就不需要了?确定原银行卡注销非常简单却需要提供烦琐手续?网上能确认却要快递确认?效率低,费用谁出? 3、客服反馈恶劣:客服反馈时间选择晚上9点休息时间或者干脆不回馈,不负责任敷衍; 要求: 1、将资金转入变更帐户 2、注销注册帐户 3、赔礼道歉

标 签: 天天基金网    

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