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邮政储存银行欺骗客户 推辞 信誉

2014-03-09 09:49:58    河南省    王先生    点击:

2014年1月份(2013年的腊月18)在邮政储存银行办理了一个挂失,过了一个星期卡补了出来,没想到我的网银跟着也丢失在第一个卡上,第一次去银行(腊月25下午)等了一个多小时,可结果令人很失望,工作人员对我说你的卡一切正常,我说一切正常怎么在网上交易不了,工作人员对我说:你在试试。次日早上,再次来到银行,又是一个久等,银行卡又一次递给工作人员,还是说没有问题,这次我要求把网银密码给我更改,接着麻烦来了,在窗口做了近20分钟密码也没个我更改,工作人员对我说:你的网银有点小故障暂时办理不了。就这从2013带到2014.正月11再次来到银行,这次工作人员对我说:你的网银有特殊情况在我们这办不了,要交到县局给你处理,复印了我的身份证留下了我的联系方式,对我说等两三天。过了两三天来到银行,工作人员却对我说:还要等几天。这期间我打了95580也是留下了联系方式,没停几天电话来了,说你的网银出现了特殊情况(前所未有的)我也有点恼火,我说你们具体什么时候能个我办好,答复我现在给你已经提交到省里面了,等不了几天。几天后我忍不住耐性有一次来到银行,这次的答复是:你的文件已经在省局办理,还要等。我说你们怎么不讲信誉今天推明天明天推后天,你们不是在欺骗人吗?气匆匆的离开了银行。这期间接了几次电话,有一次记得很清楚,市邮政银行打的电话说:你好先生,你的资料我们这已经在处理了,我说你们到底什么时候能个我办好,她说今天周三这星期估计是办不了了,下周一给你答复。到了周一却没人个我联系。也给95580打了许多电话,对方所说的都是一直,你的资料已经在您所在的省地办理。一个多月了网银没有开通电话却也没人打。我想说一句:作为这么大个邮政银行就是这样欺骗客户的吗?今天已经是3月9号了。早上又一次打了95580工作人员却说你的资料有转到市邮政银行了。再次令我失望。我想这种事情法院不知道会不会审理,希望大家给个意见。

标 签: 邮政储存银行    

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